Perdió contacto con el desarrollador
La persona o agencia que realizó el sitio ya no responde y quedaron cambios pendientes.
Rescate y continuidad web
¿Su web quedó sin programador, desactualizada o fuera de control?
Revisamos qué accesos conserva, hacemos un diagnóstico y definimos una forma segura de recuperar, actualizar o reconstruir el sitio sin promesas imposibles.
No necesita conocer todos los datos técnicos para realizar la consulta inicial.
Situaciones frecuentes
Cuando la web existe, pero nadie puede continuarla.
No siempre hace falta empezar de cero. Primero determinamos qué puede conservarse y qué conviene reemplazar.
El responsable se retiró
Necesita que otro profesional comprenda el proyecto y asuma su continuidad técnica.
No conoce los accesos
No sabe dónde está alojada la web, quién administra el dominio o qué credenciales existen.
La web quedó desactualizada
Textos, servicios, precios o datos de contacto ya no representan al negocio.
Aparecieron errores
Fallos, lentitud, advertencias, problemas de seguridad o componentes que dejaron de funcionar.
Necesita mejorarla
Quiere modernizar el diseño, adaptarla a celulares o prepararla para publicidad y conversiones.
Un criterio importante
Recuperar no significa vulnerar accesos.
Trabajamos con autorización del titular y utilizamos los mecanismos legítimos de recuperación que ofrecen el registrador, el hosting, el correo o la plataforma.
Si faltan credenciales, podemos ayudar a reunir comprobantes, identificar proveedores y solicitar recuperaciones. No evitamos controles de seguridad ni podemos garantizar el acceso cuando la titularidad no puede acreditarse.
Puede ayudarnos cualquier dato que conserve
- Dirección actual de la página.
- Facturas del dominio o del hosting.
- Correos recibidos del proveedor.
- Usuario administrador o correo asociado.
- Copias de seguridad o archivos antiguos.
- Datos del titular del dominio.
No envíe contraseñas por el formulario ni por WhatsApp. Si fueran necesarias, acordaremos un canal apropiado.
Proceso de trabajo
Primero protegemos lo que existe. Después decidimos cómo avanzar.
Relevamiento
Recibimos la URL, el problema y la información disponible.
Diagnóstico
Revisamos dominio, hosting, tecnología, accesos, copias y estado general.
Respaldo
Antes de intervenir, conservamos una copia cuando técnicamente sea posible.
Plan de continuidad
Proponemos recuperar, reparar, migrar o reconstruir, con alcance y presupuesto claros.
Posibles resultados
La solución depende del estado real del proyecto.
Un diagnóstico evita invertir en arreglos que no resuelven el problema de fondo.
Continuar la web actualSi la base es segura y mantenible.
Actualizar y corregirSi necesita mantenimiento, contenidos o mejoras puntuales.
Migrar de hostingCuando conviene recuperar independencia y control.
Reconstruir con criterioSi reparar cuesta más que crear una base nueva y documentada.
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre si no tengo ninguna contraseña?
Podemos comenzar identificando el dominio, el proveedor y los correos asociados. La recuperación dependerá de que pueda demostrar la titularidad ante cada proveedor.
¿Van a modificar la web durante el diagnóstico?
No sin autorización. El diagnóstico inicial busca entender el escenario. Cualquier intervención se acuerda antes y, cuando es posible, se realiza con respaldo.
¿Se puede conservar el diseño y el contenido?
Muchas veces sí. Depende del acceso disponible, las licencias, la tecnología utilizada y el estado técnico. Se lo informaremos antes de proponer una reconstrucción.
¿Pueden garantizar que recuperarán todos los accesos?
No. Nadie debería garantizarlo sin revisar la titularidad y los mecanismos del proveedor. Sí podemos acompañar el proceso y plantear alternativas legítimas.
Cuéntenos qué pasó con su web.
Con la dirección del sitio y una breve explicación podemos indicarle cuál sería el primer paso.
Teléfono: +54 9 11 5908-2630